خطوات استيراد العملاء
1. تحميل القالب الموحد
لضمان قبول البيانات بسرعة، نوفر لك قالباً جاهزاً يحتوي على الأعمدة المطلوبة.
اذهب إلى قسم العملاء > استيراد.
قم بتحميل القالب وتعبئة بيانات عملائك (الاسم، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف).
الأعمدة المطلوبة: الاسم الأول، الاسم الأخير، البريد الإلكتروني، رمز الدولة، ورقم الهاتف.
2. رفع ملف البيانات
بعد تجهيز الملف، يمكنك سحبه وإفلاته داخل المنصة.
الصيغ المدعومة: CSV, XLSX, XLS.
القدرة الاستيعابية: النظام يدعم رفع حتى 50 ألف عميل في المرة الواحدة، وبحجم ملف يصل إلى 15 ميجابايت.
3. المراجعة الذكية والتدقيق
هذه هي المرحلة الأهم؛ حيث يقوم نظام "رمز" بفحص ملفك تلقائياً قبل البدء، ويظهر لك تقريراً فورياً يشمل:
إجمالي الصفوف: عدد العملاء الكلي في الملف.
جاهز للاستيراد: البيانات السليمة التي سيتم نقلها.
مكرر: النظام يكتشف العملاء المكررين تلقائياً لمنع ازدواجية البيانات.
غير صالح: ينبهك للبيانات التي تحتوي على أخطاء (مثل بريد إلكتروني غير صحيح) لتعديلها.
4. بدء الأتمتة والنتيجة
بمجرد الضغط على "بدء الاستيراد"، سيعمل النظام في الخلفية. يمكنك متابعة أعمالك الأخرى بكل حرية، وبمجرد الانتهاء، ستصلك رسالة تفصيلية على بريدك الإلكتروني تخبرك بنجاح العملية.
لماذا تستخدم ميزة استيراد العملاء في رمز؟
سرعة فائقة: انقل آلاف العملاء في ثوانٍ بدلاً من الإدخال اليدوي الممل.
بيانات نظيفة: بفضل الفحص الآلي، تضمن أن قائمة عملائك خالية من التكرار والأخطاء.
دعم واسع: التعامل مع ملفات Excel الضخمة بكل سلاسة.
أمان المتابعة: إشعارات البريد تضمن لك معرفة نتيجة النقل بدقة.
نصيحة تقنية: تأكد دائماً من وضع "رمز الدولة" (مثل 966) في العمود المخصص لضمان تفعيل ميزة إرسال الإشعارات والرسائل لعملائك بشكل صحيح في المستقبل.