في هذا الدليل، سنتعرف على حدود الباقات، كيفية إضافة موظف جديد، إدارة الأدوار والصلاحيات، ومتابعة حالة الموظفين.
نظرة عامة على لوحة إدارة الموظفين
عند الدخول إلى قسم إدارة الموظفين، ستظهر لك لوحة البيانات الرئيسية التي تلخص حالة فريق العمل:
إجمالي الموظفين: يوضح عدد الموظفين الحاليين مقارنة بالحد الأقصى لباقة متجرك.
موظفين نشطين: عدد الموظفين الذين يملكون صلاحية الوصول ويعملون حالياً في المتجر.
موظفين معطلين: الموظفون الذين تم إيقاف حساباتهم مؤقتاً وسحب صلاحيات الوصول منهم.
موظفين محذوفين: عدد الحسابات التي تم إزالتها نهائياً من المتجر.
حدود الموظفين حسب باقة متجرك
تختلف صلاحية عدد الموظفين المتاحين لمتجرك بناءً على نوع باقتك الحالية في منصة رمز:
باقة رمز العادية: تمنحك إمكانية إضافة موظف واحد فقط (1) كحد أقصى لمساعدتك في إدارة المتجر.
باقة رمز بلس: تمنحك ميزة عدد غير محدود من الموظفين، مما يتيح لك إضافة فريق عملك بالكامل بمختلف أقسامه دون أي قيود.
💡 ملاحظة: يمكنك دائماً معرفة عدد الموظفين المتاحين والمستخدمين حالياً من خلال عدّاد "إجمالي الموظفين" في أعلى يسار لوحة إدارة الموظفين (مثال: 1 / غير محدود).
خطوات إضافة موظف جديد
لإضافة عضو جديد إلى فريق عملك، اتبع الخطوات التالية:
توجه إلى إدارة الموظفين من القائمة الجانبية للوحة التحكم.
اضغط على زر "إضافة موظف" (الزر البنفسجي الموضح في أعلى يسار القائمة).
ستفتح لك نافذة جديدة، قم بتعبئة البيانات المطلوبة:
الاسم: اسم الموظف.
البريد الإلكتروني: البريد الذي سيستخدمه الموظف لتسجيل الدخول واستقبال التنبيهات.
تحديد الدور / الصلاحية: اختر الدور الوظيفي المناسب له (مثل: مدير، دعم فني، مسؤول طلبات، إلخ).
اضغط على حفظ. سيصل الموظف بريد إلكتروني يحتوي على معلومات الدخول
إدارة الأدوار والصلاحيات
لحماية بيانات متجرك، تتيح لك المنصة التحكم الدقيق في ما يمكن لكل موظف رؤيته أو تعديله:
تبويب "الأدوار والصلاحيات": من خلال هذا التبويب بجانب خيار "الموظفين"، يمكنك إنشاء "أدوار مخصصة" وتحديد صلاحيات معينة لكل دور (مثل: صلاحية تعديل المنتجات فقط، أو رؤية الطلبات دون تعديل البيانات المالية).
بعد إنشاء الدور، يمكنك تعيينه لأي موظف جديد أو تعديل دور موظف حالي في أي وقت.
التحكم في الموظفين الحاليين (العمليات والإجراءات)
من خلال جدول الموظفين، يظهر لك اسم الموظف، دوره، حالته (نشط / محذوف)، وتاريخ انضمامه للمتجر. يمكنك التحكم بكل حساب عبر أيقونات الإجراءات المتاحة بجانب كل اسم:
أيقونة التعديل (القلم): لتعديل بيانات الموظف أو تغيير دوره الوظيفي وصلاحياته.
أيقونة التنشيط/التعطيل: لإيقاف حساب الموظف مؤقتاً ومنعه من دخول لوحة التحكم دون حذفه.
أيقونة الحذف (السلة): لحذف الموظف نهائياً من المتجر، وسيظهر لاحقاً في قائمة "الموظفين المحذوفين" لتتبع سجل العمليات.
أيقونة استعادة الموظف المحذوف (السهم الدائري): في حال قمت بحذف موظف بالخطأ، يمكنك الضغط على زر الاستعادة (الموضح باللون البنفسجي للموظفين المحذوفين) لإرجاعه فوراً إلى القائمة النشطة بنفس صلاحياته السابقة.
الأسئلة الشائعة حول إدارة الموظفين
س: أنا على باقة "رمز العادية" وأريد إضافة موظف ثانٍ، ماذا أفعل؟
ج: باقة رمز العادية تدعم موظفاً واحداً فقط. لإضافة موظفين إضافيين بدون قيود، يمكنك ترقية اشتراكك إلى باقة "رمز بلس" التي تمنحك عدداً غير محدود من الموظفين.
س: هل تظهر حسابات الموظفين المحذوفين في إجمالي عدد الموظفين الفعليين؟
ج: لا، الحسابات المحذوفة لا تحسب من ضمن الحد المتاح لباقتك، ولكنها تظل تظهر في سجلاتك كـ "محذوف" للتوثيق والمتابعة، ويمكنك استعادتها في أي وقت.
س: هل يمكنني البحث عن موظف معين بسرعة؟
ج: نعم، يمكنك استخدام شريط البحث العلوي للبحث بواسطة الاسم أو البريد الإلكتروني، أو استخدام الفلاتر لتصفية الموظفين بحسب الحالة أو الدور.